پشتیبان شبکه،پشتیبانِ شبکه‌ی شما

هدف ما بهبود کسب و کار شما از طریق خدمات فناور محور است

مزایای قرارداد با یک شرکت پشتیبانی شبکه

خدمات تیمی

یک تیم به جای یک نفر

از دانش و خدمات چندین فرد کارشناس و متخصص استفاده می کنید و وابسته به یک شخص خاص نیستید. همچنین در صورت استعفای یک شخص، دیگر نگرانی نخواهید داشت.

هزینه های شبکه

صرفه جویی در هزینه ها

به جای پرداخت حقوق کامل و درگیر شدن در پروسه های استخدام، یکی از قرارداهای متنوع ما که متناسب با کسب و کار شماست را انتخاب کنید. قراردادهای ما از نظر زمانی و هزینه منعطف هستند.

حل مشکل در کوتاهترین زمان

خراب شدن یک کامپیوتر یا قطع شدن شبکه به معنی تعطیل شدن یک بخش و موجب ضرر به کسب و کار شما خواهد شد و باید در سریعترین زمان حل شود. طبق توافق زمانی قرارداد (SLA) موظف به حل مشکل در سریعترین زمان هستیم.

پشتیبانی شبکه های کامپیوتری

نگهداری و پشتیبانی شبکه های کامپیوتری از مهمترین بخش های مورد نیاز هر سازمان است. پشتیبانی و نگهداری از کامپیوترها ، تجهیزات فیزیکی و سرورها ها و مدیریت کل زیرساخت های IT برعهده شرکت های پشتیبانی شبکه های کامپیوتری است. اصول اساسی نگهداری و پشتیبانی شبکه های کامپیوتری شامل مواردی از جمله: امنیت سایبری شبکه ، عملکرد شبکه ، مقیاس پذیری شبکه ، انطباق زیرساخت های فناوری اطلاعات و تعمیرات پیشگیرانه شبکه می باشد. همچنین با ارتقاء بخش ارتباطی و یا زیرساختی و بروزرسانی داخلی سیستم ها در شرکتها، نیاز به مدیر کارشناس شبکه به شدت افزایش می یابد. این پشتیبانی حرفه ای توسط شرکت پشتیبان شبکه برای تمامی شرکت های کوچک و بزرگ و سازمانها ، آموزشگاه ها، هتل ها، و تمامی محیط های اداری و صنعتی و تجاری قابل پیاده سازی است.

راه اندازی سانترال

راه اندازی و پشتیبانی ویپ – الستیکس، ایزابل و سیسکو

بسیاری از شرکت ها جهت تامین بستر ارتباطات خود جهت خرید، فروش ، بازاریابی ، ثبت سفارش و ارتباط با مشتریان خود، نیازمند ارتباط تلفنی می باشند. اغلب شرکت های بزرگ علاوه بر ارتباط تلفنی از طریق سیستم مرکزی یا سانترال، نیازمند به تکنولوژی ویپ هستند. ویپ می تواند ارتباط بین شعب یک سازمان را بصورت داخلی فراهم کند و بسیاری از هزینه های مربوط به تکنولوژی های قدیم، جهت استفاده از خطوط را از بین ببرد. سیستم تلفنی مبتنی بر آی پی (VOIP) امکاناتی از جمله صندوق پستی و ارسال ایمیل، تماس های مبتنی بر صف که مشتریان را در صف انتظار نگه می دارد، تماس های گروهی و تماس داخلی با شرکت از مزایای استفاده از سیستم ویپ می باشد.

نصب و راه اندازی سانترال پاناسونیک

دستگاه تلفن سانترال راهی آسان و مقرون به صرفه جهت ارتباط بین واحدها و شعب یک مجموعه فراهم می کند. همچنین راه اندازی سانترال یک ارتباط درون شبکه ای را جهت ارتباطات داخلی بوجود می آورد. در این ارتباط، چند خط برای استفاده کاربران درون سازمانی فراهم می شود که می توانند به رایگان و به صورت اشتراکی از خطوط شهری و از طریق سیستم مخابراتی با هم در ارتباط باشند.

شرکت پشتیبان شبکه با راه اندازی و نصب تلفن سانترال، پشتیبانی این سیستم را نیز برای ادارات و شرکت های مخترف ارائه می دهد.

null
نصب و راه اندازی
null
سیستم تلفنی بدون محدودیت
null
ضبط و مدیریت تماس ها
null
پشتیبانی یکسال رایگان

چرا پشتیبان شبکه ؟

 

  • تخصص و مهارت
  • تنوع مشتریان طرف قرارداد
  • تلاش در کسب رضایت مشتری
  • تنظیم قرارداد طبق نیاز مشتری
  • مستندسازی اطلاعات مورد نیاز کارفرما
  • بازدید دوره‌ای و پشتیبانی شبکه به موقع
  • ارائه مشاوره در زمینه بهینه سازی سیستم
  • تعهد کاری نسب به کارفرما و مسئولیت پذیری

پشتیبان شبکه در هر مرحله از پشتیبانی به شما تعهد می دهد بالاترین کیفیت در خدمات را ارائه دهد. ما از مرحله تشخیص و مشاوره با شما هستیم و اجرای خدمات را با مناسبترین هزینه و بالاترین کیفیت تضمین می دهیم. مدت زمان پشتیبانی از خدمات بستگی به نوع خدمت و قرارداد منعقد شده دارد.

پشتیبان شبکه

به دنبال بهترین راه حل برای چالش های سازمان هستید؟

در هر زمینه ای موفقیت بدون برنامه ریزی امکان پذیر نیست. امروزه با توجه به گسترش خدمات IT در سازمان ها اهمیت برنامه ریزی و تهیه برنامه بلند مدت و کوتاه مدت نیز به طبع دو چندان شده است.

ما می توانیم در زمینه های طراحی نقشه ها و داکیومنت کردن اطلاعات، تهیه برنامه عملیاتی و طرح توسعه واحد IT، طراحی فرآیندها، معرفی ERP و نرم افزارهای سازمانی، مشاوره و تهیه سخت افزار و … به کمک شما بیاییم.

خدمات نرم افزاری

خدمات نرم افزاری که ما ارائه می دهیم

مجازی سازی سیستم های مهم صنعتی و قدیمی

راه اندازی و پشتیبانی از  Vtiger CRM و MS Dynamic CRM

پشتیبانی گیری از اطلاعات حساس

ایجاد WorkFlow و اتوماتیک کردن پروسه ها

راه اندازی BI و نرم افزارهای تحلیل داده

راه اندازی دامین و اکتیو دایرکتوری

پیاده سازی بستر اشتراک گذاری فایل در سازمان

مراحل اجرای خدمات پشتیبان شبکه شامل چه مواردی است؟

تماس با ما و دریافت مشاوره

شما به راحتی می توانید با ما ارتباط برقرار کنید. از طریق شماره تماس ، با ارسال درخواست از طریق فرم تماس ، یا ارتباط از طریق ایمیل درخواست خود را از ما بخواهید. بزودی جهت مشاوره رایگان با شما تماس خواهیم گرفت.

بازدید از محل اجرای پروژه

پس از مشاوره و تعیین خدمات مورد نیاز مجموعه، تیم ویژه به محل اجرای پروژه رفته و پس از بررسی نسبت به فراهم بودن امکان اجرایی شدن پروژه، اقدام به تهیه لیست تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری مورد نیاز می نماید.

راه اندازی و پیاده سازی

پس از بررسی محل، نوبت به راه اندازی و پیاده سازی پروژه مورد نیاز مجموعه می رسد. بسته به نوع پروژه، مدت زمان اجرا و راه اندازی متغیر می باشد.

نگهداری و بروزرسانی

در طول قرارداد مربوط به پروژه، تمامی تجهیزات و نرم افزارها مورد استفاده توسط تیم پشتیبان شبکه نگهداری می شوند. تمامی نرم افزارها به روز رسانی می شوند و وظیفه امنیت و جلوگیری از حملات نیز برعهده تیم ما می باشد.

پشتیبانی از پروژه اجرایی به مدت یکسال

جهت اطمینان و رضایت شما عزیزان، پشتیبانی کامل از پروژه های شما به مدت یکسل بصورت رایگان از طریق تیم پشتیبان شبکه انجام می گیرد.

ارتباط مستقیم با ما پس از انعقاد قرارداد

پس از عقد قرارداد با پشتیبان شبکه، شما از طریق تماس تلفنی می توانید پاسخ تمامی سوالات و ابهامات خود را دریافت کنید.

در صورتیکه جهت استفاده از ابزارهای نصب شده به مشکلی برخورد کردید یا اطلاعات کافی درباره بخش اجرایی پروژه نداشتید اصلا نگران نباشید. شما می توانید از بخش مرکز آموزش پشتیبان کمک بگیرید و به رایگان آموزش ویدئویی یا حضوری دریافت کنید.

همچنین با ارسال تیکت و ایمیل هر سوالی داشتید از تیم پشتیبانی ما بپرسید.

افراد ما در پشتیبان شبکه قدم به قدم از اجرا تا پشتیبانی کامل با شما خواهند بود.

تماس

مرکز آموزش پشتیبان

تیکت و ایمیل

آخرین مطالب

فهرست